Responsable Chargé(e) de clientèle e-commerce

Pour le service client international CHARGE DE CLIENTELE H/F BILINGUE ALLEMAND / ARABE. Répondre aux appels entrants des clients, étrangers. Et dialoguer avec les clients via l'interface de chat en ligne, - L'essentiel de la vente et achat se fait à distance sans contact, en Quatre langue : Français, anglais, Allemand et Arabe. En réalisant plus de 50 interactions quotidiennes (téléphone, chat, mail). - Réceptionner les produits - Ranger et inventorier les produits - Préparer et organiser l’envoie des commandes.

Profil recherché

-          issu(e) d’une formation supérieure (bac +3) École d'Ingénieur ou équivalent Universitaire, ou Ecole Spécialisée en Gestion /Comptabilité, vous disposez déjà d'une première expérience en ....et souhaitez encore vous perfectionner et apportez toute votre énergie créative au service de nos marques

-          aisance relationnelle et rédactionnelle

-          maîtrise de la suite Adobe (Photoshop, Illustrator / inDesign)

-          compétences en HTML5, CSS et reponsive design

-          enthousiasme, curiosité intellectuelle et esprit d'équipe. Rigueur, organisation et autonomie.

Poste basé dans le 59, à Villeneuve d'Ascq

Salaire : selon profil

Merci d’envoyer votre CV, lettre de motivation, et disponibilité à gftechnologie@gmail.com